リポスフェリック定期便をご利用いただき誠にありがとうございます。
リポスフェリック定期便にご登録のお客様は、マイページ上にて詳細情報のご確認、各種変更のお手続きをいただくことができます。季節やライフスタイルに合わせて、定期便をお楽しみください。
・定期便ご契約内容の確認方法
・商品(箱数)の変更方法
・次回お届け予定日の変更方法
・お届けサイクルの変更方法
・配送先住所の変更方法
・クレジットカードの変更方法
・スキップ・一時停止・再開
・解約方法
※決済(注文処理)予定日の7日前に、自動配信でメールでお送りしております。
ショップ名:リポカプセルビタミンC Lypo-C オフィシャル
メールタイトル:ご注文内容の確認
※各種変更対応は次回注文の決済前日まで受け付けております。
決済完了後は各種変更を承ることができません。また、決済完了後のお客様都合による返品・返金は承れませんので予めご了承ください。
※マイページ「住所」の変更では、定期便配送先の住所は変更されませんのでご注意ください。
定期便ご契約内容の確認方法
マイページにログインし、「定期購買一覧」より、登録情報の詳細や変更項目がご確認いただけます。
・ご契約済みの定期便は、マイページにて定期便の配送方法が変更できます。「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動していただき、「次回の配送方法」より変更可能です。
※マイページからの変更がない場合、初回契約時に選択した配送方法が継続されます。
商品(箱数)の変更方法
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
② 現在選択している商品セットと金額が表示されます。
③ ご希望の商品セットに変更いただくと、変更後の金額が表示されます。(合計120包までをご選択いただけます。)
④ ご希望の商品セットを選択後、「商品を変更する」ボタンをタップしてください。
⑤ 最終確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「OK」をタップしてください。
⑥ 商品変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。
お届け予定日の変更方法
① 「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
② 「次回のお届け予定日」よりご希望の日付をご選択ください。
③ 「お届け予定を変更する」ボタンをタップしてください。
④ 最終確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「変更」をタップしてください。
⑤ 商品変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。
お届けサイクルの変更方法
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
②「お届けサイクル」より、ご希望のサイクルをご選択ください。
③ 最終確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「変更」をタップしてください。
④ 商品変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。
配送先ご住所の変更方法
※マイページ「住所」の変更では、配送先の住所は変更されませんのでご注意ください。
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
②「お届け先住所の変更」ボタンをタップし、ご希望の住所をご入力ください。
③「更新する」ボタンをタップし、変更が反映されていることをご確認ください。
クレジットカードの変更方法
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
②「お支払い方法の変更」ボタンをタップし、「送付」ボタンをタップしてください。
③ ご登録のメールアドレスに変更用メールが届きますので、お手続きを行ってください。
※クレジットカードの種類によって、一時的に1ドル$の決済画面が表示される場合がございますが、カード承認のためのプロセスで実際の決済ではありませんのでご安心ください。
スキップ・一時停止・再開
定期購入のスキップ:次回1回分の定期購入をお休みすることができます。それ以降の定期購入は継続されます。
定期購入の一時停止:ご自身での再開手続きをしていただくまで、定期便がストップします。
再開のタイミングによっては、別途お届け日の変更手続きが必要となりますので、期間が未定の場合にのみご利用いただくことをおすすめいたします。
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認・変更」へ移動してください。
② 「次回お届けをスキップする」または「定期便を一時停止する」ボタンをタップしてください。
スキップ済み・一時停止中の場合は、「スキップの取り消し」「再開」をタップしてください。
③商品変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。
※再開後の発送日は、登録されているサイクル・お届け日となります。
定期便解約方法
①「マイページ」>「Lypo-C定期便」>「詳細の確認をする」へ移動してください。
②詳細ページの一番下にある「解約する」ボタンよりお手続きをお願いいたします。